Dit Privacybeleid beschrijft hoe ateasehomelife.com (de "Site" of "wij") verzamelt, gebruikt en deelt uw Persoonlijke Informatie wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Contact

Na het lezen van dit beleid, als u nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op support@ateasehomelife.com of per post met de onderstaande gegevens.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Persoonlijke informatie zoals creditcardnummers wordt op passende wijze verzameld via SSL-technologie. Onze website heeft niet als primair doel het verzamelen van persoonlijke informatie van gebruikers. Wij verkopen geen contactgegevens van gebruikers. Wij gebruiken de persoonlijke informatie of afbeeldingen van gebruikers niet voor reclame zonder toestemming van de gebruiker.

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we terwijl u de Site bezoekt informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

– "Cookies" zijn databestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, bezoekt u http://www.allaboutcookies.org.

– "Logbestanden" volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina's en datum/tijdstempels.

– "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bezoekt.

Bovendien verzamelen we bepaalde informatie van u wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over “Persoonlijke Informatie”, bedoelen we zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke informatie?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending, en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

– Met u te communiceren;

– Onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude;

– Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen potentiële risico's en fraude te screenen (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de Site browsen en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Niet volgen

Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken op onze Site niet aanpassen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.

Uw rechten

Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Daarnaast merkt u, als u een Europese inwoner bent, op dat wij uw gegevens verwerken om contracten die wij mogelijk met u hebben na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling via de Site plaatst), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld na te streven.

Gegevensbehoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw bestelgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op support@ateasehomelife.com of per post met de onderstaande gegevens: support@ateasehomelife.com.

Verwerking van persoonsgegevens

De door At Ease Home Life verwerkte persoonsgegevens worden nauwkeurig verwerkt en beveiligd. U winkelt bij At Ease Home Life in een veilige omgeving waarvoor een SSL-certificaat is ontvangen. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de eisen van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Het verzamelen en gebruiken van gegevens is beperkt tot wat nodig is om het gewenste serviceniveau te bieden of om overeenkomsten voor te bereiden of uit te voeren. Om een bestelling via onze webshop te kunnen afhandelen en leveren, vragen te beantwoorden en een winnaar van een actie aan te wijzen, zijn naam- en adresgegevens, een e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens vereist. Bij een zakelijke bestelling kan dit ook een bedrijfsnaam, btw-nummer en wachtwoord omvatten. De gegevens die via e-mail, contactformulier, sociale mediakanalen of chatbericht naar ons worden gestuurd of die aan ons worden doorgegeven bij het plaatsen van een beoordeling of deelname aan een wedstrijd, worden ook gebruikt bij de verwerking van persoonsgegevens.

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Uw gegevens worden alleen aan derden verstrekt na uw voorafgaande toestemming (tenzij dit wettelijk verplicht is) en zullen onder geen enkele omstandigheid worden verkocht. Uw persoonsgegevens worden alleen aan derden verstrekt als dit nodig is om uw bestelling te kunnen leveren of om fiscale redenen.

Om uw bestelling te verwerken, worden persoonsgegevens doorgegeven aan bezorgdiensten, betalingsdienstverleners, beoordelingsplatforms voor webshops, hostingproviders en websiteontwikkelaars.

De laatste reden betekent dat de verkoopadministratie (zoals facturen met persoonsgegevens) wordt gecontroleerd door een administratiebureau. De verkoopadministratie van een webwinkel moet 7 jaar worden bewaard, wat betekent dat de bewaartermijn van persoonsgegevens die nodig zijn voor de verkoopadministratie ook 7 jaar is. Andere persoonsgegevens worden niet langer dan noodzakelijk bewaard. At Ease Home Life heeft een verwerkingsovereenkomst gesloten met derden die de verwerking van persoonsgegevens die voor eigen doeleinden zijn verkregen, uitsluit. At Ease Home Life kan niet garanderen dat persoonsgegevens door derden op een betrouwbare en veilige manier worden behandeld. Om dit te achterhalen, kunt u de privacyverklaring van derden op hun website lezen voordat u deze websites gebruikt.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een pagina van de website op de computer worden geplaatst. At Ease Home Life gebruikt cookies om de functionaliteit van bepaalde pagina's van de website te optimaliseren. De cookies worden ook gebruikt om uw instellingen en voorkeuren te onthouden, zodat wij u bij uw volgende bezoek nog beter van dienst kunnen zijn.

Er wordt een cookie geplaatst via onze website van het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van de "Analytics"-dienst.

We gebruiken deze dienst om bij te houden en rapporten te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verstrekken als Google daartoe wettelijk verplicht is, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op, maar kunnen u wijzen op de mogelijkheid om de privacyverklaring van Google te raadplegen. De informatie die Google verzamelt wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet doorgegeven. De informatie wordt overgedragen aan en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten.

Functionele cookies

At Ease Home Life plaatst voornamelijk functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om de door u gevraagde dienst te leveren. Functionele cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat u na het inloggen op de website niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen en deze functionele cookies onthouden de ingevulde formulieren op de website.

Sessie-cookies

Naast functionele cookies plaatst At Ease Home Life cookies die slechts voor een beperkte tijd op uw computer worden opgeslagen. Zodra u de webbrowser sluit, worden deze automatisch verwijderd. Deze zogenaamde sessiecookies worden gebruikt om uw surfgedrag op de website tijdens een bepaald bezoek in kaart te brengen. At Ease Home Life kan deze informatie gebruiken om de website aan te passen aan de behoeften van de bezoeker.

Permanente cookies

At Ease Home Life plaatst ook cookies die langer op uw computer blijven staan. Op basis van deze zogenaamde permanente cookies wordt uw computer herkend bij een volgend bezoek aan de website. Deze cookies bieden de mogelijkheid om u de website te tonen die specifiek is aangepast aan uw voorkeuren. Omdat uw voorkeuren al zijn ingesteld, bespaart u tijd bij een nieuw bezoek en is het gebruik aangenamer. U kunt te allen tijde cookies van uw computer verwijderen

Als u een probleem heeft met het privacybeleid, neem dan contact met ons op via support@ateasehomelife.com of Bel ons op +852-95725372