Questa Informativa sulla Privacy descrive come ateasehomelife.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o vuoi presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail a support@ateasehomelife.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito.

Informazioni personali che raccogliamo

Le informazioni personali come i numeri di carta di credito sono raccolte in modo appropriato tramite tecnologia SSL. Il nostro sito web non considera la raccolta delle informazioni personali degli utenti come scopo principale. Non vendiamo le informazioni di contatto degli utenti. Non utilizziamo le informazioni personali o le immagini degli utenti per pubblicità senza il consenso dell'utente.

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul Dispositivo".

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

– "Cookie" sono file di dati che vengono posizionati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.

– "File di log" tracciano le azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dati inclusi il tuo indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.

– "Web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi nel Sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri della carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'Ordine".

Quando parliamo di “Informazioni Personali” in questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul Dispositivo che alle Informazioni sugli Ordini.

Come utilizziamo le tue informazioni personali?

Utilizziamo le Informazioni sugli Ordini che raccogliamo generalmente per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (incluso il trattamento delle tue informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sugli Ordini per:

– Comunicare con te;

– Controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;

– Quando in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP), e più in generale per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

Non tracciare

Si prega di notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale Do Not Track dal vostro browser.

I tuoi diritti

Se siete residenti in Europa, avete il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di voi e di chiedere che le vostre informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

Inoltre, se sei un residente europeo, prendi atto che stiamo trattando le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio se effettui un ordine tramite il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati.

Conservazione dati

Quando effettuate un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni relative al vostro ordine per i nostri archivi a meno che non ci chiediate di cancellare tali informazioni.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contattaci

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via email a support@ateasehomelife.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito: support@ateasehomelife.com.

Trattamento dei dati personali

I dati personali trattati da At Ease Home Life sono elaborati con precisione e protetti. Acquisti su At Ease Home Life in un ambiente sicuro per il quale è stato ottenuto un certificato SSL. Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità ai requisiti della Legge sulla protezione dei dati personali (Wbp) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (AVG).

La raccolta e l'uso dei dati sono limitati a quanto necessario per fornire il livello di servizio desiderato o per preparare o eseguire contratti. Per poter gestire e consegnare un ordine tramite il nostro negozio online, rispondere a domande e poter designare un vincitore di una promozione, sono necessari nome e indirizzo, un indirizzo email, un numero di telefono e i dati di pagamento. Nel caso di un ordine aziendale, ciò può includere anche il nome dell'azienda, la partita IVA e la password. I dati inviati a noi tramite e-mail, modulo di contatto, canali social media o messaggi in chat o trasmessi quando si pubblica una recensione o si partecipa a un concorso sono anch'essi utilizzati nel trattamento dei dati personali.

Fornitura di dati personali a terze parti

I tuoi dati saranno messi a disposizione di terze parti solo dopo il tuo previo consenso (salvo che ciò sia richiesto dalla legge) e in nessun caso saranno venduti. I tuoi dati personali saranno forniti a terze parti solo se necessario per poter consegnare il tuo ordine o per motivi fiscali.

Per elaborare il tuo ordine, i dati personali vengono trasmessi ai servizi di consegna, ai fornitori di servizi di pagamento, alle piattaforme di recensioni per negozi online, ai fornitori di hosting e agli sviluppatori del sito web.

Quest'ultimo motivo significa che l'amministrazione delle vendite (come le fatture con dati personali) è controllata da un ufficio amministrativo. L'amministrazione delle vendite di un negozio online deve essere conservata per 7 anni, il che significa che il periodo di conservazione dei dati personali richiesto per l'amministrazione delle vendite è anch'esso di 7 anni. Altri dati personali non saranno conservati più a lungo del necessario. At Ease Home Life ha stipulato un accordo di trattamento con terze parti che esclude il trattamento dei dati personali ottenuti per scopi propri. At Ease Home Life non può garantire che i dati personali siano gestiti da terze parti in modo affidabile e sicuro. Per saperne di più, puoi leggere l'informativa sulla privacy delle terze parti sul loro sito web prima di utilizzare questi siti.

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono posizionati sul computer da una pagina del sito web. At Ease Home Life utilizza i cookie per ottimizzare la funzionalità di alcune pagine del sito web. I cookie sono anche utilizzati per ricordare le tue impostazioni e preferenze, in modo da poterti servire ancora meglio alla tua prossima visita.

Un cookie viene posizionato tramite il nostro sito web dalla società americana Google, come parte del servizio "Analytics".

Utilizziamo questo servizio per tenere traccia e ottenere report su come i visitatori utilizzano il sito web. Google può fornire queste informazioni a terzi se Google è legalmente obbligata a farlo, o nella misura in cui terzi elaborano le informazioni per conto di Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo, ma possiamo indicarti l'opzione di consultare l'informativa sulla privacy di Google. Le informazioni che Google raccoglie sono anonimizzate il più possibile. Il tuo indirizzo IP non viene assolutamente fornito. Le informazioni vengono trasferite e archiviate da Google su server negli Stati Uniti.

Cookie Funzionali

At Ease Home Life posiziona principalmente cookie funzionali. Questi cookie sono necessari per fornire il servizio che hai richiesto. Ad esempio, i cookie funzionali assicurano che non devi effettuare nuovamente il login su ogni pagina dopo aver effettuato l'accesso al sito web e questi cookie funzionali ricordano i moduli compilati sul sito web.

Cookie di sessione

Oltre ai cookie funzionali, At Ease Home Life posiziona cookie che vengono memorizzati sul tuo computer solo per un tempo limitato. Una volta chiuso il browser web, vengono rimossi automaticamente. Questi cosiddetti cookie di sessione sono utilizzati per mappare il tuo comportamento di navigazione sul sito web durante una particolare visita. At Ease Home Life può utilizzare queste informazioni per adattare il sito web alle esigenze del visitatore.

Cookie permanenti

At Ease Home Life posiziona anche cookie che rimangono sul tuo computer per un periodo di tempo più lungo. Sulla base di questi cosiddetti cookie permanenti, il tuo computer viene riconosciuto la prossima volta che visiti il sito web. Questi cookie offrono la possibilità di mostrarti il sito web specificamente adattato alle tue preferenze. Poiché le tue preferenze sono già impostate, risparmi tempo in una nuova visita e l'uso è più piacevole. Puoi eliminare i cookie dal tuo computer in qualsiasi momento

Se hai un problema con l'informativa sulla privacy, contattaci a support@ateasehomelife.com o Chiamaci al +852-95725372