Lámpara colgante Osiris Nordic Flor de Loto Blanca
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Osiris Nordic White Lotus Flower Pendant Light
La lámpara colgante nórdica blanca con forma de flor de loto presenta una delicada silueta inspirada en el loto, elaborada con esmero en acrílico y metal de alta calidad. Sus pétalos superpuestos difunden una luz suave y serena, creando un ambiente tranquilo y acogedor, al tiempo que añaden una refinada elegancia nórdica.
Por qué te encantará
Inspiración en el loto
Inspirados en la elegancia atemporal de la flor de loto, sus delicados pétalos superpuestos capturan la belleza natural con una forma refinada.
Diseño moderno
La elegante estructura metálica y la estética minimalista aportan un toque contemporáneo y complementan los interiores de estilo nórdico.
Ambiente en capas
Varias lámparas juntas proyectan una iluminación suave y difusa, aportando profundidad y calidez al ambiente.
Adaptabilidad a distintos espacios
Esta lámpara colgante nórdica blanca con forma de flor de loto es ideal para salas de estar, comedores, dormitorios y estudios, ya que proporciona una iluminación suave, ambiental y elegante.
Comedor
Estudio
Dormitorio
Sala de estar
Detalles del producto
Pantalla de acrílico duradera
Brillo ambiental de ensueño
Pantalla floral delicada
Acento decorativo ligero
Diseño moderno para el hogar
Estilo versátil
Atmósfera tranquila
Especificaciones del producto
| Especificaciones | Detalle |
|---|---|
| Material | Acrílico, metal |
| Acabados | Blanco |
| Proceso | Acabado |
| Fuente de luz | E27*2 |
| Potencia | Máximo 40 W |
| Método de control | Interruptor de botón (no regulable) |
| Nota | Bombilla(s) no incluida(s) |
Preguntas frecuentes
1. ¿Realizan envíos a mi país?
Enviamos a todo el mundo, a más de 180 países. Puedes seleccionar tu destino de envío en la página del carrito de nuestro sitio web. Si no estás seguro, no dudes en contactarnos en support@ateasehomelife.com
2. ¿Qué métodos de pago acepta atEASE?
PayPal, tarjeta de crédito y Klarna.
3. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
¡Por supuesto! Admitimos cancelaciones sin motivo durante los dos días posteriores a la realización del pedido. Si deseas modificar o cancelar tu pedido, infórmanos por correo electrónico lo antes posible. >>Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.
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Sí, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días desde la recepción del artículo, siempre que no se haya utilizado, esté en su caja original y en condiciones aptas para la reventa (excepto productos personalizados, bombillas y tres artículos iguales o más). >>Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.
2. ¿Qué ocurre si recibo un artículo dañado?
Si ha recibido un artículo dañado, escríbanos a support@ateasehomelife.com en un plazo de 48 horas desde la entrega y adjunte fotografías claras del daño. Los cristales rotos o las pantallas o estructuras abolladas no se consideran artículos defectuosos y no pueden devolverse. En tal caso, le proporcionaremos un reemplazo nuevo del cristal o de las pantallas sin ningún cargo adicional. Si no acepta el cambio y desea devolver el artículo, el pedido se tratará como una devolución. Organice el envío de la devolución; estos gastos de envío correrán por su cuenta. Una vez que lo confirmemos, recibirá un reembolso (sin incluir los gastos de envío exprés).
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4. ¿Cuándo recibiré el reembolso? ¿A dónde se devuelve el reembolso?
Después de recibir su devolución, le enviaremos un correo electrónico en un plazo de 2 días para confirmar el reembolso. Los reembolsos se devolverán a su cuenta de pago original. El tiempo de procesamiento de PayPal es de 2 a 3 días.
1. ¿Cuándo se enviará el artículo?
Por lo general, gestionaremos el envío dentro de los 14 días laborables posteriores a la recepción de su pedido. Si se presentan circunstancias especiales, se lo notificaremos por correo electrónico.
2. ¿Cuándo recibiré el artículo?
Ofrecemos una amplia variedad de métodos de envío. Estos varían en los tiempos de procesamiento y de envío. >>Consulte nuestra Política de envíos para obtener más detalles.
3. ¿Qué métodos de envío ofrecen?
EMS, 4PX. Contamos con una amplia variedad de métodos de envío con diferentes plazos de entrega.
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Sí. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un código de seguimiento. Introduzca el código de seguimiento en este sitio web: https://www.17track.net. También puede contactarnos en support@ateasehomelife.com para obtener la información logística más reciente.
Nuestra misión
Nuestra misión es iluminar el viaje a casa.
¿Qué estamos haciendo?
Cada lámpara ha sido cuidadosamente seleccionada y utilizada personalmente, para que obtengas exactamente lo que ves.
Disfrute de una experiencia de compra de primera clase con un clic y conéctese con usuarios de ideas afines en la comunidad.
Valoramos las evaluaciones y comentarios de los clientes, escuchamos activamente sus voces y mejoramos y optimizamos continuamente nuestros servicios para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
Brindamos una experiencia de compra personalizada, brindando sugerencias y recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias y necesidades de cada cliente, haciendo que los clientes se sientan valorados y atendidos.
¿Qué hay a FACILIDAD?
Las lámparas no sólo proporcionan soluciones de iluminación funcionales, sino que también inspiran una estética decorativa visual para ayudar a crear una atmósfera única y exclusiva. (la luz es poesía)
Insistimos en utilizar materiales y mano de obra de alta calidad para garantizar que cada lámpara sea auténtica y confiable. Nuestro estilo de diseño también se centra en la originalidad y la singularidad, permitiendo que cada producto muestre su verdadera personalidad y el encanto único de la marca.
Creemos que la vida debe saborearse y nuestras lámparas te ayudarán a crear un ambiente en el que podrás disfrutar de cada momento. Ya sea una iluminación suave o un diseño único, nuestros productos le brindarán una sensación de placer y satisfacción.
Representa la mejora y desarrollo continuo de nuestra marca. Siempre hemos mantenido un alto nivel de atención a los detalles y continuamos estudiando y explorando para buscar un mejor diseño y rendimiento para satisfacer la búsqueda de lámparas de alta calidad por parte de los consumidores.
Política de envío gratuito:
Ofrecemos envíos internacionales a clientes de la mayoría de los países y regiones del mundo. Según el producto, el destino y los requisitos de entrega, podrá seleccionar un método de envío estándar o urgente disponible al finalizar la compra.
Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de los países europeos. Más del 98 % de los destinos pueden optar al envío gratuito. Es posible que se apliquen cargos de envío adicionales únicamente a un pequeño número de ubicaciones remotas.
Tenga en cuenta que los envíos a EE. UU. tendrán un cargo adicional de 10 USD, ya que nuestro almacén está ubicado en Europa. Cualquier cargo aplicable se mostrará al finalizar la compra o nuestro equipo de atención al cliente se lo comunicará.
Para los clientes de Europa y el Reino Unido, si el producto está disponible localmente, su pedido tendrá prioridad para el despacho desde nuestro centro logístico local, lo que permitirá agilizar el procesamiento y la entrega.
Opciones de envío adicionales:
El envío urgente puede estar disponible para determinados productos más vendidos que estén en stock o para pedidos personalizados que requieran una entrega acelerada. Los cargos por envío urgente se calculan según el peso, las dimensiones, el destino y los requisitos de entrega del pedido, y se mostrarán al finalizar la compra.
Si necesita un servicio de mensajería específico, póngase en contacto con nosotros en support@ateasehomelife.com antes de realizar el pedido. Pueden aplicarse cargos adicionales.
Una vez enviado el pedido, los cargos por servicios relacionados con el envío que ya se hayan generado, incluidas las tarifas de envío estándar, las tarifas de envío urgente y el seguro de envío, no son reembolsables.
Proceso de envío (en días laborables): el proceso de envío consta de la preparación del pedido y el tiempo de envío. A continuación se ofrece un resumen.
| Métodos de envío | Transportista | Coste | Tiempo de procesamiento | Tiempo de envío | Área de entrega | Productos correspondientes | Nota |
| Envío gratuito | DPD o EMS | Gratis | 1-2 semanas | 2-4 semanas | La mayoría de los países europeos | La mayoría de los productos estándar | El plazo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto, el destino, la operación del transportista, el despacho de aduanas, los días festivos y las condiciones meteorológicas. |
| Envío urgente | Hong Kong EMS | 35 €/40 $ por artículo | 1-2 semanas | 1-2 semanas | La mayoría de los países. | Todos los productos | Procesamiento más rápido; plazos de entrega más estables. Sin aranceles. |
| Envío más rápido | DHL o DPD | Desde 10 € por artículo; artículos grandes desde 20 € por artículo | 1-3 días | Alemania: 2-5 días; la mayoría de los países europeos: 3-7 días; otros países europeos: 6-10 días | Destinos seleccionados donde esté disponible el servicio de DHL o DPD | Solo productos seleccionados | No se deben pagar aranceles aduaneros con este método de envío. |
| Envío a ubicaciones remotas | UPS, DHL o FedEx | Desde 100 € por artículo | 1-2 semanas | 5-7 días | Ubicaciones remotas, incluidos Noruega, Islandia, Chipre, Mónaco, Puerto Rico, Alaska y Hawái | Productos que pueden entregarse en la dirección remota correspondiente | Pueden aplicarse aranceles aduaneros. La disponibilidad y el coste pueden variar según el producto, el destino y la cobertura del servicio del transportista. |
Disponibilidad de existencias:
La disponibilidad de existencias que se muestra en nuestro sitio web se basa en la información disponible de nuestros almacenes o proveedores en el momento de su publicación. Los niveles de existencias pueden cambiar rápidamente. Aunque un producto aparezca como «en stock», es posible que aún deba confirmarse su disponibilidad después de realizar el pedido.
Algunos productos se fabrican bajo pedido o requieren personalización. Recomendamos no programar la visita de un electricista basándose únicamente en el nivel de existencias o el plazo de entrega estimado que se muestra en el sitio web. Se recomienda programar la instalación una vez que el artículo haya llegado y hayas comprobado el producto y todos sus componentes.
Tasas e impuestos aduaneros:
En la mayoría de los casos, no tienes que preocuparte por los aranceles aduaneros ni los impuestos de importación. Priorizamos los métodos de envío que incluyen los aranceles o proporcionan servicios de despacho de aduanas concertados, lo que ayuda a que tu paquete pase la aduana y llegue sin problemas.
En el improbable caso de que se cobre un pequeño arancel aduanero durante el despacho de aduanas, conserva el aviso de pago y el recibo emitidos por la autoridad aduanera local, la autoridad fiscal o el transportista, y ponte en contacto con nosotros en support@ateasehomelife.com. Una vez verificado, cubriremos al menos el 20 % de los aranceles aduaneros reales pagados.
Compensación por entrega tardía:
Todos los plazos de entrega son estimaciones. La entrega real puede verse afectada por la disponibilidad del producto, los requisitos de personalización, los días festivos, las condiciones meteorológicas, las operaciones del transportista, el despacho de aduanas u otras circunstancias ajenas a nuestro control directo.
Si tu paquete se retrasa, el seguimiento no se ha actualizado durante un periodo prolongado o el paquete se ha visto afectado de algún otro modo durante el transporte, ponte en contacto con nosotros en support@ateasehomelife.com con tu número de pedido y número de seguimiento. Te ayudaremos a verificar el estado del envío y proporcionaremos una solución adecuada según la investigación.
Circunstancias en las que se admiten devoluciones y reembolsos
Aceptamos solicitudes de devolución presentadas dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Después de este plazo, puede aplicarse una deducción por cualquier pérdida de valor resultante de las condiciones de almacenamiento.
Antes de devolver un producto, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@ateasehomelife.com para obtener la dirección de devolución y las instrucciones correctas. No envíes el producto a la dirección original que aparece en el paquete sin confirmación previa.
Condiciones de devolución
- El producto debe estar sin usar y sin instalar.
- El producto y todos sus accesorios deben estar completos.
- Debe conservarse el embalaje original y los materiales de embalaje.
- El producto debe conservarse en el estado en que se recibió.
Si el producto devuelto o el embalaje no cumplen estas condiciones, la devolución puede rechazarse o el importe reembolsable puede reducirse después de la inspección.
Productos personalizados
Los productos fabricados según requisitos especiales, incluidos tamaños, colores, acabados, longitudes de cable u otras especificaciones personalizadas, se producen específicamente para ti. Una vez que se haya confirmado un pedido personalizado y haya entrado en producción, no se puede cancelar, modificar, devolver ni reembolsar.
Ciertos productos personalizados no pueden devolverse ni cambiarse. La política aplicable se confirmará antes de realizar el pedido.
Gastos de envío de la devolución
Cuando se aprueba una devolución y el producto debe devolverse, los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución en todas las situaciones, independientemente del motivo de la devolución, incluidos los daños durante el transporte o los problemas de calidad del producto.
Utiliza un servicio de envío con seguimiento y embala el producto cuidadosamente. Después de enviar el paquete de devolución, envía la información de seguimiento requerida a support@ateasehomelife.com.
Detalles del reembolso
El importe reembolsable se basa en el precio del producto devuelto que cumpla los requisitos. Los cargos por servicios relacionados con el envío que ya se hayan generado, incluidas las tarifas de envío estándar, las tarifas de envío exprés y el seguro de envío, no son reembolsables.
Los reembolsos se abonarán en la cuenta de pago original utilizada para realizar el pedido. No podemos emitir reembolsos a un método de pago diferente.
Proceso y plazos de reembolso
- Después de enviar el paquete de devolución, envía fotografías que muestren cómo se embaló, una fotografía de la etiqueta de envío, el número de seguimiento de la devolución y un sitio web donde se pueda consultar la información de seguimiento.
- Una vez que la devolución haya sido entregada en nuestro almacén, inspeccionaremos el producto y su embalaje.
- Si la devolución cumple nuestras condiciones de reembolso, enviaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 3 días laborables.
- Los reembolsos de PayPal suelen tardar entre 1 y 3 días laborables. Los reembolsos a tarjetas de crédito o débito suelen tardar entre 3 y 7 días laborables.
Daños durante el transporte o problemas de calidad
Si tu producto llega dañado o crees que existe un problema de calidad, contáctanos en support@ateasehomelife.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete y proporciona tu número de pedido, fotografías del embalaje, fotografías del producto y de las piezas dañadas, y una breve descripción del problema.
Conserva el producto, el embalaje original, los materiales de embalaje internos y la etiqueta de envío hasta que concluya nuestra investigación. Si se confirma que el problema se debe a daños durante el transporte o a un problema de calidad del producto, nos reservamos el derecho de resolverlo primero enviando piezas de repuesto o sustituyendo el producto completo.
Cambios
Si deseas cambiar tu producto por otro estilo, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en support@ateasehomelife.com y proporciona tu número de pedido y los detalles del producto que te gustaría recibir. Nuestro equipo de atención al cliente confirmará si el cambio es elegible, la dirección de devolución y las instrucciones correspondientes.
Piezas faltantes
Si falta algún componente en tu paquete, contáctanos en support@ateasehomelife.com y proporciona tu número de pedido, fotografías del producto y del embalaje recibidos, y el nombre o número de la pieza faltante, si se puede identificar. Una vez confirmada la pieza faltante, organizaremos el envío del componente de reemplazo correspondiente.
Tarifa de reposición
Una vez que el producto devuelto haya sido recibido e inspeccionado por nuestro almacén, se aplicará una tarifa de reposición a partir del 20 % del importe efectivamente pagado por el producto devuelto. La tarifa exacta se determinará en función del estado del producto devuelto, la integridad del embalaje y la manipulación necesaria.
Cancelaciones o modificaciones de pedidos
Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible en support@ateasehomelife.com. Incluye tu número de pedido y describe claramente la cancelación o los cambios que deseas solicitar.
Para los pedidos estándar, si nos contactas dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido y este aún no ha entrado en producción, preparación, embalaje o envío, normalmente podemos modificarlo o cancelarlo sin ningún cargo adicional.
Los productos personalizados se fabrican específicamente para ti. Una vez que un pedido personalizado ha sido confirmado y ha entrado en producción, no se puede cancelar, modificar, devolver ni reembolsar.
>>Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.
Si tienes alguna pregunta sobre envíos, devoluciones, reembolsos, cambios, productos dañados, piezas faltantes o un pedido existente, contáctanos en support@ateasehomelife.com.
