Esta Política de Privacidad describe cómo ateasehomelife.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

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Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o le gustaría presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico en support@ateasehomelife.com o por correo usando los detalles proporcionados a continuación.

Información personal que recopilamos

La información personal como los números de tarjeta de crédito se recopila adecuadamente bajo tecnología SSL. Nuestro sitio web no tomará la recopilación de información personal de los usuarios como el propósito principal. No vendemos la información de contacto de los usuarios. No usamos la información personal o imágenes de los usuarios para publicidad sin el consentimiento del usuario.

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos Información del Dispositivo usando las siguientes tecnologías:

– "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

– "Archivos de registro" rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

– "Web beacons", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de Pedido".

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿Cómo usamos su información personal?

Usamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del Pedido para:

– Comunicarnos con usted;

– Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;

– Cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraudes (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

No rastrear

Por favor, ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No Rastrear de tu navegador.

Tus derechos

Si eres residente europeo, tienes el derecho de acceder a la información personal que tenemos sobre ti y de solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto abajo.

Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados arriba.

Retención de datos

Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de tu Pedido para nuestros registros a menos que nos pidas eliminar esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contáctanos

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico en support@ateasehomelife.com o por correo utilizando los datos proporcionados a continuación: support@ateasehomelife.com.

Procesamiento de datos personales

Los datos personales procesados por At Ease Home Life se procesan con precisión y están protegidos. Usted compra en At Ease Home Life en un entorno seguro para el cual se ha recibido un certificado SSL. El procesamiento de datos personales se realiza de acuerdo con los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales (Wbp) y el Reglamento General de Protección de Datos (AVG).

La recopilación y el uso de datos se limitan a lo necesario para proporcionar el nivel de servicio deseado o para preparar o ejecutar acuerdos. Para poder gestionar y entregar un pedido a través de nuestra tienda web, responder preguntas y poder designar un ganador de una promoción, se requieren nombre y dirección, una dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago. En el caso de un pedido empresarial, esto también puede incluir un nombre de empresa, número de IVA y contraseña. Los datos enviados a nosotros por correo electrónico, formulario de contacto, canales de redes sociales o mensaje de chat o transmitidos al publicar una reseña o participar en un concurso también se utilizan al procesar datos personales.

Provisión de datos personales a terceros

Sus datos solo se pondrán a disposición de terceros después de su consentimiento previo (a menos que sea requerido por ley) y bajo ninguna circunstancia se venderán. Sus datos personales solo se proporcionarán a terceros si es necesario para poder entregar su pedido o por razones fiscales.

Para procesar su pedido, los datos personales se transmiten a servicios de entrega, proveedores de servicios de pago, plataformas de reseñas para tiendas web, proveedores de alojamiento y desarrolladores de sitios web.

La última razón significa que la administración de ventas (como facturas con datos personales) es revisada por una oficina administrativa. La administración de ventas de una tienda web debe conservarse durante 7 años, lo que significa que el período de retención de datos personales requerido para la administración de ventas también es de 7 años. Otros datos personales no se almacenarán por más tiempo del necesario. En At Ease Home Life se ha concluido un acuerdo de procesamiento con terceros que excluye el procesamiento de datos personales obtenidos para sus propios fines. At Ease Home Life no puede garantizar que los datos personales sean manejados por terceros de manera confiable y segura. Para informarse, puede leer la declaración de privacidad de terceros en su sitio web antes de usar estos sitios.

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Se coloca una cookie a través de nuestro sitio web de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio "Analytics".

Usamos este servicio para hacer un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Google puede proporcionar esta información a terceros si Google está legalmente obligado a hacerlo, o en la medida en que terceros procesen la información en nombre de Google. No tenemos influencia sobre esto, pero podemos indicarle la opción de consultar la declaración de privacidad de Google. La información que Google recopila se anonimiza tanto como sea posible. Su dirección IP no se proporciona bajo ninguna circunstancia. La información se transfiere y almacena por Google en servidores en los Estados Unidos.

Cookies Funcionales

At Ease Home Life coloca principalmente cookies funcionales. Estas cookies son necesarias para proporcionar el servicio que ha solicitado. Por ejemplo, las cookies funcionales aseguran que no tenga que iniciar sesión nuevamente en cada página después de iniciar sesión en el sitio web y estas cookies funcionales recuerdan los formularios completados en el sitio web.

Cookies de sesión

Además de las cookies funcionales, At Ease Home Life coloca cookies que solo se almacenan en su computadora por un tiempo limitado. Una vez que cierra el navegador web, se eliminan automáticamente. Estas llamadas cookies de sesión se utilizan para mapear su comportamiento de navegación en el sitio web durante una visita en particular. At Ease Home Life puede usar esta información para adaptar el sitio web a las necesidades del visitante.

Cookies permanentes

At Ease Home Life también coloca cookies que permanecen en su computadora por un período de tiempo más largo. Sobre la base de estas llamadas cookies permanentes, su computadora es reconocida la próxima vez que visite el sitio web. Estas cookies ofrecen la posibilidad de mostrarle el sitio web que está específicamente adaptado a sus preferencias. Debido a que sus preferencias ya están configuradas, ahorra tiempo en una nueva visita y el uso es más agradable. Puede eliminar las cookies de su computadora en cualquier momento

Si tiene un problema con la política de privacidad, por favor contáctenos en support@ateasehomelife.com o Llámenos al +852-95725372