Denna sekretesspolicy beskriver hur ateasehomelife.com ("Webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Kontakt

Efter att ha granskat denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra sekretessrutiner eller vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på support@ateasehomelife.com eller via post med hjälp av uppgifterna nedan.

Personlig information vi samlar in

Personlig information såsom kreditkortsnummer samlas in på ett lämpligt sätt under SSL-teknik. Vår webbplats kommer inte att samla in användarnas personliga information som huvudsakligt syfte. Vi säljer inte användarnas kontaktinformation. Vi använder inte användarnas personliga information eller bilder för reklam utan användarens samtycke.

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på din enhet. Dessutom, när du surfar på webbplatsen, samlar vi information om de enskilda webbsidor eller produkter som du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen, och information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi kallar denna automatiskt insamlade information för "Enhetsinformation".

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande teknologier:

– ”Cookies” är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies, besök http://www.allaboutcookies.org.

– ”Loggfiler” spårar åtgärder som sker på webbplatsen och samlar in data inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisande/utgångssidor och datum/tid-stämplar.

– ”Webbmajare”, ”taggar” och ”pixlar” är elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på webbplatsen.

Dessutom, när du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen, samlar vi in viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi kallar denna information för ”Beställningsinformation”.

När vi talar om ”Personlig information” i denna integritetspolicy menar vi både enhetsinformation och beställningsinformation.

Hur använder vi din personliga information?

Vi använder beställningsinformationen som vi samlar in generellt för att fullfölja alla beställningar som görs via webbplatsen (inklusive att behandla din betalningsinformation, ordna frakt och tillhandahålla dig fakturor och/eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna beställningsinformation för att:

– Kommunicera med dig;

– Screena våra beställningar för potentiella risker eller bedrägerier;

– När det är i linje med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.

Vi använder enhetsinformationen som vi samlar in för att hjälpa oss att screena för potentiella risker och bedrägerier (i synnerhet din IP-adress), och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder surfar och interagerar med webbplatsen, och för att bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).

Spåra inte

Observera att vi inte ändrar vår webbplats datainsamlings- och användningspraxis när vi ser en Do Not Track-signal från din webbläsare.

Dina rättigheter

Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till personlig information som vi har om dig och att begära att din personliga information rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva denna rätt, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Dessutom, om du är bosatt i Europa noterar du att vi behandlar din information för att uppfylla avtal vi kan ha med dig (till exempel om du gör en beställning via webbplatsen), eller annars för att driva våra legitima affärsintressen som anges ovan.

Data behållning

När du lägger en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din beställningsinformation i våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla till exempel ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Kontakta oss

För mer information om våra integritetspraxis, om du har frågor eller om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på support@ateasehomelife.com eller via post med hjälp av nedanstående uppgifter: support@ateasehomelife.com.

Behandling av personuppgifter

De personuppgifter som behandlas av At Ease Home Life hanteras noggrant och säkert. Du handlar hos At Ease Home Life i en säker miljö för vilken ett SSL-certifikat har erhållits. Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med kraven i Personuppgiftslagen (Wbp) och den allmänna dataskyddsförordningen (AVG).

Insamling och användning av data är begränsad till vad som är nödvändigt för att tillhandahålla önskad servicenivå eller för att förbereda eller genomföra avtal. För att kunna hantera och leverera en beställning via vår webbutik, besvara frågor och kunna utse en vinnare av en kampanj krävs namn- och adressuppgifter, e-postadress, telefonnummer och betalningsuppgifter. Vid företagsbeställning kan detta även inkludera företagsnamn, momsnummer och lösenord. De uppgifter som skickas till oss via e-post, kontaktformulär, sociala mediekanaler eller chattmeddelande eller som lämnas till oss vid publicering av en recension eller deltagande i en tävling används också vid behandling av personuppgifter.

Utlämnande av personuppgifter till tredje parter

Dina uppgifter kommer endast att göras tillgängliga för tredje parter efter ditt föregående samtycke (om inte detta krävs enligt lag) och kommer under inga omständigheter att säljas. Dina personuppgifter lämnas endast ut till tredje parter om detta är nödvändigt för att kunna leverera din beställning eller av skattemässiga skäl.

För att kunna behandla din beställning vidarebefordras personuppgifter till leveranstjänster, betalningstjänstleverantörer, recensionsplattformar för webbutiker, hosting-leverantörer och webbplatsutvecklare.

Den senare anledningen innebär att försäljningsadministrationen (såsom fakturor med personuppgifter) kontrolleras av en administrationsavdelning. Försäljningsadministrationen för en webbutik måste sparas i 7 år, vilket innebär att lagringstiden för personuppgifter som krävs för försäljningsadministrationen också är 7 år. Andra personuppgifter kommer inte att sparas längre än nödvändigt. At Ease Home Life har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med tredje parter som utesluter behandling av personuppgifter som erhållits för egna ändamål. At Ease Home Life kan inte garantera att personuppgifter hanteras av tredje parter på ett pålitligt och säkert sätt. För att ta reda på detta kan du läsa tredje parters integritetsmeddelande på deras webbplats innan du använder dessa webbplatser.

Kakor

Cookies är små textfiler som placeras på datorn av en sida på webbplatsen. At Ease Home Life använder cookies för att optimera funktionaliteten på vissa sidor på webbplatsen. Cookies används också för att komma ihåg dina inställningar och preferenser, så att vi kan ge dig ännu bättre service vid ditt nästa besök.

En cookie placeras via vår webbplats från det amerikanska företaget Google, som en del av tjänsten "Analytics".

Vi använder denna tjänst för att hålla koll på och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen. Google kan lämna ut denna information till tredje part om Google är lagligen skyldig att göra det, eller i den mån tredje part behandlar informationen på uppdrag av Google. Vi har ingen påverkan på detta, men kan hänvisa dig till möjligheten att läsa Googles sekretesspolicy. Den information som Google samlar in anonymiseras så mycket som möjligt. Din IP-adress lämnas uttryckligen inte ut. Informationen överförs till och lagras av Google på servrar i USA.

Funktionella cookies

At Ease Home Life placerar främst funktionella cookies. Dessa cookies är nödvändiga för att tillhandahålla den tjänst du har begärt. Till exempel säkerställer funktionella cookies att du inte behöver logga in igen på varje sida efter att du loggat in på webbplatsen och dessa funktionella cookies kommer ihåg formulär som fyllts i på webbplatsen.

Sessionscookies

Utöver funktionella cookies placerar At Ease Home Life cookies som endast lagras på din dator under en begränsad tid. När du stänger webbläsaren tas de automatiskt bort. Dessa så kallade sessionscookies används för att kartlägga ditt surfbeteende på webbplatsen under ett visst besök. At Ease Home Life kan använda denna information för att anpassa webbplatsen efter besökarens behov.

Permanenta cookies

At Ease Home Life placerar också cookies som stannar kvar på din dator under en längre tid. Baserat på dessa så kallade permanenta cookies känner datorn igen dig nästa gång du besöker webbplatsen. Dessa cookies ger möjlighet att visa dig webbplatsen som är särskilt anpassad efter dina preferenser. Eftersom dina preferenser redan är inställda sparar du tid vid ett nytt besök och användningen blir trevligare. Du kan när som helst ta bort cookies från din dator

Om du har ett problem med sekretesspolicyn, vänligen kontakta oss på support@ateasehomelife.com eller Ring oss på +852-95725372